Linka 116 111 – krizová podpora a co dál

When you hear the number linka 116 111, you expect a lifeline in a mental‑health emergency. Linka 116 111, bezplatná a anonymní telefonní služba dostupná 24 hodin denně, která zajišťuje okamžitou krizovou podporu pro každého, kdo prožívá psychické těžkosti, also known as národní krizová linka, connects callers with trained krizní asistenti.

Linka 116 111 není izolovaná služba – je součástí širšího ekosystému duševní zdraví, oblasti zaměřené na prevenci, podporu a léčbu psychických potíží. Když se krizová situace vyřeší, často nastupuje krizové plánování, systematický proces vytváření osobních bezpečnostních plánů a strategií pro budoucí obtíže. Tyto plány mohou zahrnovat kontakt na linku 116 111, ale také odkazy na online terapii, digitální platformy, kde můžete pokračovat v psychologické podpoře z pohodlí domova. Spojení těchto tří entit – krizové linky, osobního plánu a online terapie – vytváří robustní síť, která pomáhá lidem nejen přežít, ale i postupně se zotavit.

Jak využít linku 116 111 v praxi

Volání na linku 116 111 je jednoduché: vytáhnete číslo a během několika vteřin vás spojí s operátorem, který vás naslouchá, nehodnotí a nabízí konkrétní kroky. Operátoři se zaměřují na tři hlavní úkoly – stabilizaci emocí, vytvoření bezpečnostního plánu a nasměrování k dalším zdrojům, jako je dlouhodobá psychoterapie nebo specializovaná podpora pro adolescenty. Tyto kroky jsou podloženy aktuálními statistikami: v roce 2023 bylo evidováno více než 200 000 hovorů, přičemž 35 % volajících pokračovalo v pravidelných terapeutických sezeních.

Pokud voláte v krizovém okamžiku, můžete očekávat, že operátor zjistí, zda je nutná okamžitá intervence (např. nasazení záchranné služby). Pokud situace není život ohrožující, pomůže vám sestavit krizový plán – seznam kontaktů, technik oddechu, časových oken, kdy je vhodné znovu vyhledat podporu. Tento plán se může snadno přenést do online terapie, kde terapeut doplní a rozvine techniky, které jste na telefonu probírali. V praxi to funguje tak, že po hovoru můžete obdržit e e‑mail s tipy na mindfulness, praktické cvičení nebo odkazy na platformy, které podporují KBT (kognitivně‑behaviorální terapii) a terapeuty s licencí v ČR.

Je důležité si uvědomit, že linka 116 111 není jen pro těžké okamžiky. Mnoho volajících využívá službu preventivně – například před zkouškou, během náročného vztahového období nebo když se objeví první příznaky úzkosti. Pravidelný kontakt s krizovou linkou pomáhá vybudovat si návyk, že je v pořádku požádat o pomoc, což je klíčový prvek udržení duševního zdraví. Navíc, díky propojení s online terapií, můžete po hovoru rovnou naplánovat virtuální sezení a dostat tak kontinuální podporu.

V naší sbírce článků níže najdete konkrétní příklady, jak se krizové plánování využívá v praxi (např. při poruchách příjmu potravy nebo ADHD), jak se připravit na první sezení psychoterapie a jaké výhody přináší online skupinová terapie. Každý příspěvek nabízí praktické tipy, cestu k lepšímu pochopení vlastních emocí a návod, jak vytvořit vlastní bezpečnostní plán, který zahrnuje i číslo 116 111. Ponořte se do detailů a objevte, jak můžete podpořit sebe i své blízké pomocí této komplexní sítě podpory.